Gratuit pour les médécins, les frais sont couverts par les entreprises pharmaceutiques.
Pour les médecins, la planification des visites est gratuite. Les entreprises pharmaceutiques paient une licence pour l'utilisation du système, qui est soit liée au volume, soit conçue comme une licence fixe.
Selon une étude de l'Université de Zurich, la prise de rendez-vous avec docbox est le moyen le plus rentable de prendre des rendez-vous pour les entreprises pharmaceutiques.
La programmation, le support, l'hébergement, etc. de la planification des délégués médicaux docbox entraînent des coûts élevés, qui sont couverts par la licence des entreprises pharmaceutiques.